Domande Frequenti

Sul nostro cannabis light shop è possibile effettuare il pagamento con carta di credito/debito o direttamente alla consegna al corriere (solo in Italia).

Non sono previsti ulteriori addebiti per il pagamento in contrassegno.

Dal 2020 è stato abilitato il 3D Secure sulla maggiorparte dei circuiti di pagamento con carta. Il 3D Secure impedisce ai malintenzionati di effettuare transazioni sulla carta di credito a vostra insaputa, limitando i casi di truffe e phishing della carta di credito, ad esempio.

Il sistema 3D Secure permette infatti di abilitare un livello di sicurezza extra per tutte le transazioni online, che dovranno (in seguito alla sua attivazione) essere confermate tramite un codice univoco, generato casualmente, inviato sul telefono associato alla carta via sms o app della vostra banca.

In caso non riceviate questo codice e non riuscite a completare il pagamento dovrete attivare il sistema 3D Secure sulla vostra carta e/o abilitare l’acquisto per la vostra carta di tutte le categorie merceologiche online.

Per maggiori informazioni e guide sull’attivazione Clicca qui

In caso non riusciate a completare l’acquisto o l’attivazione potete pagare l’ordine in contrassegno, altrimenti non esitate a contattare il nostro supporto clienti per richiedere metodi di pagamento alternativi.

Puó comodamente pagare la merce direttamente alla consegna in contanti al Corriere per Ordini fino a 200 Euro!
Basta selezionare “Pagamento alla Consegna” al checkout del suo Ordine!

Per completare il pagamento in sospeso di un ordine basta accedere al proprio profilo da questo link  o da “Il mio Account” nel menú di navigazione, proseguendo nella sezione Ordini troverete un pulsante “Pagamento” che vi permetterá di rieffettuare il pagamento senza dover rifare l’ordine da capo.

Effettuiamo Rimborsi solo dopo il secondo tentativo di consegna da parte del Corriere.

Per richiedere un Rimborso contattarci via Mail o Chat.

Una volta effettuato il rimborso saranno necessari fino a 5 Giorni lavorativi prima che l’operazione risulti sull’estratto conto della vs. Carta.

Dopo la ricezione dell’ordine riceverai un Mail che segnala che l’ordine è stato completato con successo. Questo vuol dire che stiamo preparando la tua spedizione! L’ordine sarà poi affidato prima possibile al corriere espresso.

Una volta che la spedizione viene presa in carico dal Corriere riceverai il giorno seguente il “Tracking Number“ via Mail, il codice che ti permetterà di tracciare la spedizione del tuo ordine, a partire dal pomeriggio del giorno lavorativo successivo alla presa in carico dell’ordine.

Per tracciare il tuo ordine puoi inserire il Tracking sul nostro sito qui, oppure cliccare direttamente sul codice che trovi nella mail e sarai reindirizzato sul sito del corriere con il Tracking giá inserito.

Gli ordini effettuati il Venerdí riceveranno la mail il martedi seguente, dato che il corriere prende in carico lunedi gli ordini effettuati nel weekend.

Ricordiamo che i corrieri lavorano dal lunedi al venerdi, non si ricevono quindi consegne il sabato, la domenica e i giorni festivi.

Per ogni dubbio contattaci con l’apposito form e sarai ricontattato nel più breve tempo possibile.
Tutti i pacchi sono spediti con buste anonime BRT come quelle della foto sottostante, che non rivelano il contenuto interno del pacco.
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Scopri come funzionano i nostri diversi tipi di codice sconto e cosa puoi fare per ottenerli!
Clicca qui per vedere tutte le tipologie diverse di sconto ottenibili sul nostro sito.

Ogni acquisto che viene effettuato con il vostro account vi dará 1 Punto per ogni Euro speso! Ogni 100 Punti equivalgono a 5€ di Sconto!

Potrete poi scegliere nella pagina “Carrello” quanti punti usare e quanto sconto quindi ricevere per ogni ordine seguente!

Vi ricordiamo che per accumulare i punti é necessario avere un account sul nostro sito ed effettuare gli acquisti con quest’ultimo. In caso di acquisti come Ospite i punti non potranno essere aggiunti.

In caso che non abbiate ancora un account potete registrarne uno qui e ricevere immediatamente 50 Punti sul vostro Account.

Potete sempre controllare lo status dei vostri Punti nella pagina “Il Mio Account”

Per qualsiasi domanda o dubbio rivolgetevi a noi in Chat sul sito!

 

Fai conoscere il nostro negozio ad un amico, una volta effettuato il suo primo acquisto utilizzando il tuo Link “Invita un Amico” riceverete entrambi un codice sconto cumulabile del 25% direttamente al vostro indirizzo mail. Non appena un amico effettuerà un acquisto sul sito utilizzando il tuo link e l’ordine sarà concluso correttamente, riceverete il coupon via mail.

Tieni presente che l’ordine dovrà risultare correttamente pagato e spedito per ritenersi concluso e permettere l’emisione dei coupon.

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Più informazioni

Dato che il prodotto é un vegetale o derivato, é soggetto a variazioni decimali di peso a causa di diversi fattori, come umiditá e essicazzione.

Il microaddebito di 0,30 centesimi é una prassi standard ed automatica dei circuiti di pagamento, utilizzata per verificare che i dati inseriti nella carta salvata da voi nel vostro profilo siano corretti e che il metodo di pagamento sia attivo e funzionante. Il microaddebito viene annullato e stornato automaticamente appena esso va a buon fine, come verificabile dallo screenshot qua allegato.

Su CBD Therapy commercializziamo soltanto varietà di canapa ad uso industriale facenti parte delle genetiche coltivabili in Italia secondo la legge 242/16.

Tutte le nostre infiorescenze non sono stupefacenti ai sensi della legge italiana (DPR 309/90).

CBD Therapy ha creato varie piattaforme per l’acquisto di prodotti CBD. Tutto qui è semplice, veloce, discreto e sicuro.

Tutto quello che devi fare è scegliere l’erba legale di tua preferenza o altri prodotti sulle pagine del sito cbdtherapydelivery.it e aggiungerli al tuo carrello.

Per ogni prodotto troverai riferimenti e informazioni importanti, utili a scegliere meglio e a selezionare e facilitare il tuo ordine.

Una volta che i tuoi prodotti (Cannabis light, Olio CBD, hashish legale o altro) saranno nel carrello ti sarà sufficiente inserire i dati per la spedizione, e procedere al pagamento con carta di credito o di debito.

Pochi passi è sarà tutto fatto. Avrai completato il tuo ordine, e il team di CBD Therapy farà il resto per inviarti il tuo ordine entro 24 ore, in modo discreto nel totale rispetto della tua privacy.

Tutti i prodotti presenti sul nostro cannabis light shop sono confezionati in bustine o barattoli trasparenti con il nostro logo nella parte anteriore.
Il Design è stato appositamente studiato per l’esposizione in pubblici esercizi e per far risaltare le qualità e le caratteristiche delle diverse genetiche di Cannabis Light.

Garantiamo la tracciabilità e la certificazione dei prodotti lungo tutta la Filiera produttiva.

Abbiamo deciso di selezionare soltanto le produzioni Biologiche di Cannabis Light coltivate in ambienti Indoor protetti ed appositamente studiati.

Analizziamo costantemente ogni lotto di merce e campione che commercializziamo, in ogni suo aspetto al fine di assicurarci che tutti i prodotti presenti nel nostro cannabis light shop rispettino i limiti di legge e che non contengano sostanze che possano rendere il prodotto non sicuro.